Domy i mieszkania wakacyjne Touffailles

Szanowna organizacja Belvilla, Prosimy o uwagę na poniższe i chcielibyśmy prosić o rozwiązanie tego problemu. Zastanawiamy się, czy wille, które wynajmujecie, są kiedykolwiek odwiedzane lub sprawdzane pod kątem higieny, czystości, działania urządzeń itp. Po krótce o stwierdzonych usterkach: Okap nie działa. Prysznic prawie nie do użytku z powodu zużytej głowicy prysznicowej i klamry. Cały dom pełen insektów, pająków, chrząszczy, mrówek (kuchnia). Drabina w złym stanie, praktycznie niemożliwe wejście na górę z zakupami itp.; siatki przeciw owadom wszędzie stare i zgnite, tak samo jak drzwi kuchenne, drzwi wejściowe, dywany itp. Sypialnie, kabina prysznicowa, toaleta z luźną deską sedesową na dole w "suterenie", gdzie jest wilgotno i duszno. Oboje spaliśmy w dwóch łóżkach jednoosobowych z poważnymi skutkami; oba ciała, nogi, ramiona, kolana. Pełne czerwonych plamek, ugryzień i stanów zapalnych od insektów w łóżkach. (Pluskwy!!) Musieliśmy kupić kremy i inne rzeczy w aptece w innym miasteczku, żeby pozbyć się czerwonych plam i ukąszeń, co dopiero teraz, gdy to piszę, zaczyna powoli ustępować. Przykrycie basenu jest brudne, stare drewniane meble z brudnymi poduszkami, na których śpią także koty właściciela... Zwierzęta domowe są zabronione, tak czytamy, ale w recenzjach przeczytaliśmy, że psy mogą brać udział. Musimy trzymać drzwi zamknięte, bo inaczej koty właściciela wchodzą do środka. Grill przy domu i basenie nadal są w "zimowym opakowaniu" i zbyt brudne, żeby je wziąć, oraz niegotowe do użycia, jak można by się spodziewać. Spędziliśmy tam 1 tydzień i w środę 13 czerwca udaliśmy się do innego miejsca wakacyjnego, co dodatkowo kosztowało nas pieniądze. Cena najmu na 2 tygodnie w tej "willi" wynosiła 1904,00, co jest skandaliczną kwotą biorąc pod uwagę powyższe. Niestety, okazuje się, że zdjęcia niewiele oddają rzeczywistości. Z własnymi żądaniami musimy skontaktować się z właścicielem i nie wymienić przyczyny wcześniejszego wyjazdu, uznając, że było to wynikiem upałów, które nam towarzyszyły, ponieważ nawet basen nie spełniał standardów higienicznych – przez 2 dni woda w nim była cała zielona. Od lat wynajmujemy domy we Francji, teraz po raz pierwszy z Belvillą, ale też po raz ostatni. Mam nadzieję, że mail ten zostanie poważnie potraktowany i oczekuję odpowiedniego odszkodowania za opisane wyżej, bez próby sprowadzania wszystkiego do reguł i zasad, które można albo nie spełnić. Wydaje mi się, że dla Belvilli liczy się tylko jedna zasada: zapewnienie, że wynajmujący mogą spędzić miły, beztroski i zdrowy urlop. Czekam na poważną odpowiedź. Z poważaniem, Ton van den Bosch

Piękna okolica, bardzo gościnni i pomocni ludzie. Domek sam w sobie był trochę stary, co do czystości mogłoby być lepiej. Basen był fajny z pięknym widokiem.

Bardzo dobrze przyjęte przez właściciela. Piękny domek, w którym wszystko jest dla przyjemnego pobytu. Basen i piękny widok są super! Podczas pobytu właściciel jest zawsze do dyspozycji.