Apartamenty i domy wakacyjne w Zutendaal

Domek wakacyjny był sam w sobie bardzo ładny. Było tam wszystko, co potrzebne. Właściciele byli super mili. Poznaliśmy ich tylko krótko przy przyjeździe, potem ich nie widzieliśmy ani nie słyszeliśmy. Co dla nas osobiście w ogóle nie byłoby problemem. Również przy basenie zawsze byliśmy sami. Teraz przechodzimy do złej części: Niestety rezerwacja (pomimo rezerwacji przez Check 24) była kompletnym chaosem. Zarezerwowaliśmy na 1 tydzień i otrzymaliśmy bezpośrednio potwierdzenie rezerwacji od Check24. Od zewnętrznego dostawcy, jak to zostało powiedziane, niestety nie otrzymaliśmy żadnych informacji. Po dwóch dniach zapytałem grzecznie, co z danymi płatności itp., Check24 przekazało to bezpośrednio do dostawcy, który potrzebował na to 2 dni. A potem przyszedł cios: anulowali nam podróż z powodów operacyjnych. Oczywiście, że wtedy na szybko nie znaleźliśmy nic innego, więc urlop przepadł. Kilka dni później przypadkiem zobaczyłem, że w tych samych terminach znowu oferowane są kilka dni. Więc znowu zarezerwowałem (wprawdzie tylko na trzy dni, ale lepsze to niż nic). TO SAMO co przy pierwszej rezerwacji, brak potwierdzenia od dostawcy, nic! Tym razem następnego ranka bezpośrednio zapytałem belvilla. Dzień później odpowiedź. Potwierdzenie rezerwacji!!! Informacje o płatności również przyszły, jednak z podaniem daty i godziny, do kiedy należy dokonać przelewu, a mianowicie dnia, w którym otrzymałem e-mail! Godzina oczywiście już minęła. Więc zadzwoniłem tam i zapytałem, gdzie jest ukryta kamera. Powiedzieli, że możemy to rozwiązać w ten sposób, że jeszcze tego samego dnia prześlemy pieniądze i wyślemy potwierdzenie przelewu e-mailem jako dowód. Dla mnie w tym momencie urlop już się skończył. Po prostu szaleństwo i więcej niż zła organizacja! ! ! Cóż, zrobiliśmy wszystko dokładnie tak. Potem wysłałem trzy zapytania i tylko na jedno otrzymałem odpowiedź w dniu przyjazdu. Super. Po przyjeździe do domu, godzina 17:00 była czasem przyjazdu, dom nie był jeszcze posprzątany przez poprzednich gości itd. Więc musieliśmy jeszcze poczekać 30 minut. Właścicielka była tak miła i powiedziała nam, że możemy spokojnie iść już do basenu i do ogrodu oraz że są zimne napoje, aż sprzątaczki skończą. Należy dodać, że właściciele przekazali wszystko zewnętrznym firmom i w związku z tym nie mogą za to odpowiadać. Podsumowując: dom zarezerwowałbym ponownie, jednak nie tak długo, jak rezerwacja odbywa się przez tego samego dostawcę. Nie zamierzam już przeżywać tego stresu!!!