12 domów i apartamentów wakacyjnych na wakacje na farmie w Béziers i okolicy

Kompletna willa w pięknej lokalizacji, Wyposażona we wszystkie udogodnienia, Bardzo kompletnie urządzona z wszystkimi istotnymi elementami, takimi jak naczynia, sztućce i wiele innych udogodnień, Willa była bardzo czysta i dobrze utrzymana, Wszystko to zdecydowanie przyczyniło się do niezapomnianego tygodnia we Francji, Wieśki na zakupy są łatwo dostępne samochodem.

Ja i moja rodzina wraz z przyjaciółmi wynajęliśmy domek we Francji za pośrednictwem Belvilla.nl przez https://nl.belvilla.be/fr/100017667/ od 15/07 do 22/07. Od samego początku odwiedziła nas rozczarowanie w dniu naszego przyjazdu. Wynajęty domek, za który zapłaciliśmy 2500 euro, okazał się zniszczonym domem z wieloma wadami i brakiem higieny (całkowicie niezgodny z przedstawionymi zdjęciami na stronie internetowej). Opiekun, pan C, który pracuje na umowę dla właścicieli, przyjechał w niedzielę na naszą prośbę i delikatnie mówiąc, nie był zadowolony z naszych uwag. Nie zaprzeczył temu, że dom jest zniszczony i zupełnie nie był utrzymywany, ale nie zajął się tym, żeby omówić to z właścicielami. Na jego prośbę sprzątaczka przyszła następnego dnia. Iść płyta do 45 minut. czyszczona na siłę, nie wiedząc, jak się za to zabrać i była również niegrzeczna. Kiedy wreszcie udało mi się dodzwonić do Belvilla w poniedziałek 17/07, musiałam wysłać wszystkie zdjęcia oraz napisać e-mail, w którym opisywały się wszystkie wady. W ciągu tego tygodnia ja i mój mąż musieliśmy to zrobić 4 razy, za każdym razem bez żadnej reakcji od Belvilla. Czuliśmy się zostawieni na lodzie przez Belvilla i od razu wiedzieliśmy, że nie możemy na nich liczyć. Każdy wcześniejszy e-mail i zdjęcia ginęły w e-mailach od Belvilla i musieliśmy zaczynać od nowa. Jest to bardzo męczące i bardzo nieprofesjonalne, co wynikało z dalszej komunikacji. Kiedy w końcu 2/08 dostaliśmy jakąkolwiek reakcję, dosłownie zaniemówiliśmy. Wszystko było naszą winą, nie było żadnych wad, opiekun i sprzątaczka wykonali swoją pracę. Otrzymaliśmy propozycję przyjęcia odszkodowania w wysokości 160 euro. W odpowiedzi wysłałem wiadomość z prośbą o poważne potraktowanie naszej skargi i przedstawienie odpowiedniego odszkodowania. Naszym celem jest uzyskanie odszkodowania oraz usunięcie oferty wynajmu domu na Belvilla. Wskazałem, że zamierzam dokonać tego wpisu, jeśli nie odpowiedzą na moje maile. Wady:

- stary i zaniedbany dom

- śmierdzący i kwasowy zapach z używanego kominka (nie czyszczony od miesięcy)

- pajęczyny wszędzie

- czarna pleśń w łazienkach

- popsuta toaleta

- zużyte łóżka i stelaże

- brudne i obskurne szafki

- szkodniki w całym domu

- zostawione odpadki/śmieci kuchenne przez poprzednich właścicieli (niepotrzebne nowemu najemcy)

- brudne meble, które nie zachęcają do użytkowania

- opis/zdjęcia nie zgadzają się z rzeczywistością (1 łazienka zamiast 2)

- poduszki przy basenie obrzydliwie brudne

- kuchnia brudna i zniszczona

Jeden bardzo piękny dom i okolica, Było wystarczająco dużo naczyń i pościeli, widok i położenie nie mogły być lepsze. Cieszyliśmy się otoczeniem i mieliśmy bardzo dobrą pogodę w listopadzie, wciąż opalaliśmy się przy basenie. Ten dom to prawdziwy polecany.