8 domów i apartamentów wakacyjnych na wakacje nad jeziorem w Costa Rei

Mieliśmy mieszane doświadczenia, lokalizacja była ładna, ale dom wydawał się nieco zużyty, materace mogłyby zostać wymienione, a ogrzewanie było nieregularne, jednak przyjazna atmosfera i bliskość plaży wynagradzały wiele.

Cudowna lokalizacja! Tylko kilka minut do Spiaggia di Costa Rei, który jest oszałamiający. Mieliśmy dużo zabawy, odkrywając pobliskie atrakcje, takie jak Lido Tamatete, i cieszyliśmy się lokalną kuchnią w Ristorante Sa Tankitta. Dom był przytulny i stanowił idealną bazę dla naszych przygód.

Wszystko wygląda na zorganizowane oszustwo. Zakwaterowanie nie odpowiada dokumentom umowy, wyposażenie jest znacznie gorsze, a zamiast dobrej lokalizacji z 4-minutowym spacerem na plażę teraz jest 20 minut pieszo z gór. Kuchenka nie działa, a brakująca zapalniczka jest ciągle obiecywana, ale nic się nie dzieje. Słowa są tutaj bardzo szybko i nieprzyjemnie przesadne, ale nie ma żadnych faktów. System działa w następujący sposób: zamówienie przez Casamundo.de z podaniem lokalizacji na Google.maps, świetnie zrobione. Zdjęcia są oczywiście zdjęciami przykładowymi i dają dobry wgląd w obiekt i wyposażenie. Obsługę podróży Casamundo jednak przekazuje firmie Belvilla z niemieckim numerem kontaktowym w Stuhr. To jednak tylko fałsz, ponieważ całe to przedsięwzięcie prowadzi indyjska firma Oyo i od razu przekierowuje się do indyjskiego call center. Ci ludzie są po pierwsze ledwo zrozumiali, chcą zawsze wszystko tylko przekazywać swojemu przełożonemu i regularnie udają problemy z połączeniem. Na końcu i tak nic się nie dzieje. Inny numer pomocy 0800 od Belville wskazuje na szarlatanów na miejscu w szybkim tempie automatycznego komunikatu, które można śledzić tylko za pomocą nagrania dźwiękowego. Ale z tymi ludźmi tym bardziej nie można nic osiągnąć. Aby jeszcze bardziej skomplikować przejrzystość, decyzja o rezerwacji pochodzi od innej firmy leasure.eu. Ta firma, jak również Casamundo i Belvilla, w ogóle nie reagują na zadane pytania i utrudniają zapytania poprzez formularze kontaktowe i określone obszary pytań. Na miejscu na Sardynii firma A&V booking przejmuje dalsze podwykonawstwo i ci ludzie w ogóle nie dają możliwości zabrania głosu. Sposób działania jest taki: adres zarządcy i adres obiektu są „przypadkowo” takie same, tylko podane dane GPS obiektu się zgadzają. Oczywiście na miejscu mówi się, że to byłby błąd i dane GPS byłyby zatem również błędne. Zatem ustalona byłaby tylko miejscowość, a pośrednicy na miejscu mogą sami wybrać obiekt. Zobowiązanie do rezerwacji oraz podanej lokalizacji i wyposażenia nie byłoby zatem wiążące. Rozmowa z administracją jest niemożliwa, ponieważ natychmiast i bez końca jest się przytłaczanym i zagadywanym w typowy włoski sposób. Zmysłem, rozumem, prawdopodobieństwem i logiką nic się nie osiągnie. Już myślę, żeby coś takiego zaproponować RTL Abzocke. Dopóki Casamundo ma taki model biznesowy z Belvillą i Oyo, mogę tylko radzić, aby trzymać się z daleka i rezerwować w inny sposób.