Apartamenty i domy wakacyjne w Mühlbach am Hochkönig

Piękny dom wakacyjny z bardzo ładnym widokiem. Bardzo gustownie i stylowo urządzony oraz dobrze wyposażony. Kuchnia z urządzeniami wysokiej jakości, sauna z widokiem na góry. Bardzo przyjazny właściciel. Absolutnie polecam.

Wszystko było idealne. Poznaliśmy też osobiście wynajmujących, są również bardzo mili. Domek jest godny polecenia.

Po przybyciu na nieruchomość o 16:50 (zameldowanie jest od 15:00), w domu znajdowała się Opiekunka, która w tym czasie się nie przedstawiła, oraz członek zespołu sprzątającego. Ponieważ przed przybyciem nie przesłano nam numeru sejfu na klucze, podczas wychodzenia z domu pozwolili na dostęp i zapewnili, że numer sejfu na klucze zostanie przesłany jak najszybciej. Podczas inspekcji nieruchomości pojawiły się następujące problemy: . Kuchnia i jadalnia. infestacja małych much, stała irytacja dla wszystkich gości i powtarzające się czyszczenie wszystkich powierzchni roboczych. Sobota wieczorem nie była przyjemnym początkiem wakacji. Środek na muchy został nam podany o 21:45 przez dozorczego. Trudno go używać, gdy jedzenie jest przygotowywane i spożywane! Grill był brudny, był nagromadzony tłuszcz i stare resztki jedzenia wiszące na tłuszczu na pokrywie. Nie będziemy z niego korzystać. Dozorczy zaoferował, że spróbuje go wyczyścić. Stół i krzesła na balkonie na 2. piętrze. Rattan się zepsuł, a meble nie były odpowiednie do celu. Poprosiłem, aby dozorca to usunął. Pościel. Oba komplety pościeli słabej jakości. W jednym z kompletów poszewki na poduszki nie zamykały się, ponieważ były zepsute. Zostały one wymienione przez dozorca w sobotę wieczorem. Żaden z pościeli nie był wyprasowany. Słaba jakość, niezgodna z oczekiwaną lub opisaną jakością. Na sofie w salonie była duża plama. Kilka par kapci zostało pozostawionych na wieszaku w holu do użytku przez gości. Wszystkie były brudne, z ludzkimi włosami, kłaczkami i plamami. Zostały usunięte przez dozorczynię. Stół na patio jest użyteczny, ale uszkodzony. 3 mniejsze uwagi: 2 brudne odkurzacze pozostawione na widoku w domu, jeden tuż przy drzwiach wejściowych, drugi oparty o meble patio. Na patio rośnie kilka chwastów przez deski. Szczegółowe czyszczenie w rogach ścian i listew przypodłogowych nie jest staranne. Wiele ma pajęczyny, martwe muchy itd. Użyłem jednego z odkurzaczy, aby zająć się salonem i kuchnią. Odkurzacze wymagają dokładnego czyszczenia. Otrzymano wiadomość WhatsApp z prośbą o informacje dotyczące naszego pobytu, liczby gości i numerów paszportów w sobotnie popołudnie podczas naszej podróży do obiektu. To umożliwiłoby wydanie naszych przepustek podróżnych. Dokument nie został ukończony w sobotę z powodu problemów przy zameldowaniu, został ukończony w niedzielny poranek. W poniedziałek wieczorem, po dalszych wiadomościach do opiekuna, przepustki zostały odebrane, 3 dni po rozpoczęciu wakacji. Pozytywy. Opiekun odwiedził nas w sobotę wieczorem po naszej prośbie o podjęcie działań w powyższych sprawach. Po rozwiązaniu problemów nieruchomość była jedynie akceptowalna. Jednak w świetle problemów przy zameldowaniu, ta nieruchomość nie oferuje dobrego stosunku jakości do ceny. Wszystkie powyższe kwestie zostały poruszone z Belvillą w tamtym czasie, a po naszym powrocie do domu zapytałem, czy mają jakiekolwiek dodatkowe uwagi przed moimi wpisami w mediach społecznościowych. Fragment ich e-maila. Doceniamy, że fakt podjęcia działań naprawczych niekoniecznie zmienia Twoje początkowe doświadczenie ani niedogodności, które Cię spotkały. Niemniej jednak, ważnym elementem naszej oceny jest to, że zgłoszone sprawy zostały przekazane na miejscu i że opiekun podjął kroki, aby je rozwiązać podczas Państwa pobytu. Zauważyliśmy również Państwa uwagi dotyczące informacji o sejfie na klucze oraz opóźnienia w otrzymaniu biletów podróżnych. Te punkty zostaną uwzględnione w ramach naszej analizy. W odniesieniu do Twoich uwag dotyczących prezentacji nieruchomości i ogłoszenia, traktujemy te opinie poważnie i zapewnimy, że odpowiednie punkty zostaną udokumentowane do dalszego rozpatrzenia przez odpowiedzialny zespół i właściciela. Żałujemy, że Twoje ogólne doświadczenie pozostawiło Cię niezadowolonego i że czujesz się niezdolny do polecenia Belvilla. Twoja opinia jest dla nas ważna i doceniamy, że dałeś nam możliwość odpowiedzi przed opublikowaniem swojej recenzji.