Alpejski ośrodek przyjazny zwierzętom

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Mieszkanie było czyste i wygodne, ale uznałem układ za trochę niewygodny, Ogrzewanie działało dobrze, a prysznic miał świetne ciśnienie wody, Lokalizacja była dobra do narciarstwa, ale pamiętaj, że potrzebujesz samochodu, aby się przemieszczać

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Kiedy szukaliśmy dzikich książek, szukaliśmy 4 sypialni, ponieważ było nas 8 osób i nie chcieliśmy spać w salonie. Wszystko wydawało się możliwe zgodnie z witryną Belvilla. Kilkukrotnie czytaliśmy stronę internetową i opis udogodnień, a informowano, że chodzi o apartament z 4 sypialniami. To również zarezerwowaliśmy. Niestety, dopiero po dokonaniu płatności i otrzymaniu vouchera na podróż okazało się, że są 3 sypialnie i salon/sypialnia. Przeczytałem wtedy ponownie opis strony internetowej i nie znalazłem tam nic na ten temat. Było to więc naprawdę jasne dopiero po rezerwacji/płatności/voucherze z informacjami! ! . Uważam więc, że to celowe wstrzymywanie właściwych informacji. Po kontakcie przez czat (Belvilla) powiedziano mi, że muszę zadzwonić, bo niewiele mogli zrobić. . Kiedy zadzwoniłem następnego dnia (do Belvilli) i wyjaśniłem sytuację, zostałem wstrzymany na linii (już podałem wszystkie swoje dane), po czym połączenie zostało przerwane. Wtedy oczekiwałem jakiejś obsługi, że ktoś oddzwoni, ale niestety, to było zbyt dużo oczekiwać, więc zadzwoniłem następnego dnia znowu. Ponownie wyjaśniłem sytuację i wtedy usłyszałem, że nie dokonano żadnego zgłoszenia ani notatki. Mieli skontaktować się z kompleksem i miałem usłyszeć więcej. 3 dni później zadzwonił do mnie Belvilla. Znowu musiałem wyjaśnić historię o sypialniach, bo najwyraźniej nie było to jasne. Osoba miała zadzwonić do kompleksu. . . . . Przepraszam, ale dlaczego czekać 3 dni i nic nie zrobić z moim wcześniejszym zgłoszeniem. . . a potem oddzwonił do mnie Belvilla i tak, to prawda, salon jest sypialnią i tak już jest. . . . Kiedy wskazałem, że to, co jest opisane na stronie internetowej, różni się od tego, co pojawia się po opłaceniu vouchera, powiedziano mi po prostu: cóż, może być... i co teraz od nas oczekujesz... zamiast tego, żeby pomyśleli wspólnie, otrzymałem informację, że jeśli chcę anulować, będą dodatkowe koszty anulacji. A jeśli chcę zmienić rezerwację, to pojawią się dodatkowe koszty w wysokości 230 euro. To jest naprawdę MYŚLENIE WSPÓLNE... NIE. Z powodu ograniczonego wyboru dla 8 osób (a oni dobrze o tym wiedzą w Belvilla), pozostawiliśmy to tak. Po przyjeździe do kompleksu wszystko wyglądało dobrze i mogliśmy udać się do naszego apartamentu. Okazało się, że to największy budynek kompleksu. Te kompleksy miały znajdować się przy stoku i mieć zamknięty dostęp. Jednak tak nie jest. I my musieli wychodzić z naszego kompleksu (kompleks H) na zewnątrz (200 m), przejść przez kilka schodów (które były niezwykle śliskie i nieposypane) oraz strome zbocze, zanim dotarliśmy na stok. Krótko mówiąc, w opisie jest napisane, że znajduje się bezpośrednio przy stoku, a to tylko ten kompleks, który jest na zdjęciu, więc jedno z 8 budynków. Tak jak wskazuje opis, powinny to być przestronne apartamenty, ale to naprawdę nie było adekwatne dla apartamentu na 8 osób. Na przykład stół jadalny z 6 krzesłami. Jedna strona przy ścianie, więc jedna końcówka wolna dla 7. krzesła,,, a nie, były jeszcze 2 pufy, żeby 2 (6+2) miały "miejsce". Przesunięcie stołu na bok, aby obie końcówki mogły siedzieć, nie wchodziło w grę, bo pokój był za wąski. Łóżka miały być pościelone, co faktycznie zostało zrobione, poza tym na rozkładanej sofie. Nie ma sprawy, bo sami to też umiemy, ale potrzebne są prześcieradła i koce na tę sofę. Nie było ich nigdzie widać. Zapytaliśmy o to w recepcji i miało to być przyniesione. Niestety, po 2 godzinach wciąż nic, więc znów do recepcji. Nie wiedzieli o niczym i miał teraz naprawdę ktoś przyjść w krótkim czasie. Po godzinie wciąż nikogo nie było. Więc znów spacer do recepcji, która właściwie była już zamknięta, ale po chwili czekania i pukanie do drzwi, otworzyli. Po krótkiej rozmowie miała teraz rzeczywiście przyjść jakaś osoba, było już 21:30. I po pół godzinie przyniósł ktoś 1-osobowe prześcieradło... Więc od razu znowu zaznaczyłem, że chodzi o łóżko 2-osobowe i że chcę też naprawdę koce. Po 20 minutach w końcu się udało. Mimo że to powinien być nowy kompleks i więc elektryczność powinna działać poprawnie, wielokrotnie musieliśmy szukać skrzynki bezpiecznikowej w ciemnościach. Główna bezpiecznik wyłączał się bowiem co chwila. Kiedy płyta grzewcza była włączona, można było gotować tylko na 2 palnikach, ponieważ przy włączeniu trzeciego wyłączał się główny bezpiecznik. Albo, gdy czajnik i zmywarka były włączone, wszystko się wyłączało. Krótko mówiąc, 2 urządzenia to naprawdę było za dużo dla sieci elektrycznej.

3,2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2

Kiedy szukaliśmy dzikich książek, przeszukaliśmy 4 sypialnie, ponieważ było nas 8 osób i nie chcieliśmy spać w salonie. Wszystko wydawało się być możliwe według strony internetowej Belvilla. Wiele razy przeglądaliśmy stronę i opis udogodnień, gdzie wskazano, że chodzi o apartament do rezerwacji z 4 sypialniami. To również zarezerwowaliśmy. Niestety, dopiero po dokonaniu płatności i otrzymaniu vouchera podróżnego ujawniono, że są 3 sypialnie oraz salon/sypialnia. Przeczytałem ponownie opis strony internetowej i nie znalazłem tam żadnych informacji. Dopiero po rezerwacji/płatności/vouchera z informacjami stało się to naprawdę jasne! W mojej opinii jest to świadome ukrywanie właściwych informacji. Po kontakcie przez czat (Belvilla) powiedziano mi, że muszę zadzwonić, bo niewiele mogą zrobić. Kiedy następnego dnia zadzwoniłem (do Belvilli) i to wyjaśniłem, zostałem wstrzymany (już podałem wszystkie swoje dane), a połączenie zostało przerwane. Potem oczekujesz jakiejś obsługi, że oddzwonią do ciebie, ale niestety, to było zbyt wiele oczekiwać, więc zadzwoniłem następnego dnia znowu. Znowu opisałem sytuację i wtedy usłyszałem, że nie złożono żadnej wiadomości ani notatki. Mieli skontaktować się z kompleksem i miałem usłyszeć więcej. 3 dni później zadzwonił do mnie Belvilla. Znowu musiałem wyjaśnić sprawę dotyczącą sypialni, ponieważ najwyraźniej nie było to jasne. Osoba miała zadzwonić do kompleksu. . . . . Przykro mi, ale dlaczego czekać 3 dni i nic nie zrobić z moim wcześniejszym zgłoszeniem. . . potem oddzwonił do mnie Belvilla i tak, to prawda, salon jest sypialnią i tak już jest. . . . Kiedy wskazałem, że to, co jest opisane na stronie internetowej, różni się od tego, co ostatecznie znajduje się na voucherze po płatności, usłyszałem prosto: no cóż, może być. . i czego teraz od nas oczekujesz. . zamiast tego, żeby pomyśleli razem ze mną, dostaję informację, że jeśli chcę anulować, to będą dodatkowe koszty anulacji. A jeśli chcę zmienić rezerwację, to będą dodatkowe koszty w wysokości 230 euro. To jest meeddenken. . . NIE. Z powodu ograniczonego wyboru dla 8 osób (a oni to bardzo dobrze wiedzą w Belvilli), zostawiliśmy to tak. Po przyjeździe do kompleksu wydawało się, że wszystko jest w porządku i mogliśmy udać się do naszego apartamentu. Okazało się, że to był najdalszy budynek kompleksu. Te kompleksy miały być przy stoku i w zamkniętej strefie. Jednak tak nie było. I my musieli przejść z naszego kompleksu (kompleks H) na zewnątrz (200m), pokonać kilka schodów (które były szklane i nieposypane) oraz wzniesienie, zanim dotarliśmy na stok. Krótko mówiąc, w opisie jest napisane, że obiekt znajduje się bezpośrednio przy stoku, to tylko ten kompleks, który jest na zdjęciu, czyli jeden z ośmiu budynków. Również, jak wskazuje opis, powinny to być przestronne apartamenty, ale to naprawdę nie było to, dla apartamentu na 8 osób. Na przykład, stół w jadalni z 6 krzesłami. Jedna strona przy ścianie, więc jeden koniec wolny dla 7 osoby na krześle,,, a nie, były jeszcze 2 pufa-krzesła, żeby dać "miejsce" dla 2 (6+2). Przesunięcie stołu w bok, aby można było usiąść po obu końcach, nie było opcją, bo pokój był na to za wąski. Łóżka miały być pościelone, co rzeczywiście zrobiono, poza tym na rozkładanej kanapie. Niezbyt mając na to wpływ, bo sami też to potrafimy zrobić, ale trzeba mieć pościel i koce na tę rozkładaną kanapę. Nie było ich nigdzie widać. Zapytaliśmy o to w recepcji, a miało to być przyniesione. Niestety, po 2 godzinach nadal nic, więc znowu poszliśmy do recepcji. Nie wiedzieli o niczym i miał naprawdę ktoś przyjść w krótkim czasie. Po godzinie, wciąż nikogo. Znowu więc spacer do recepcji, która właściwie już była zamknięta, ale po chwilowym czekaniu i pukaniu w drzwi, otworzyli. Po krótkiej naradzie miał teraz NA PEWNO ktoś przyjść, minęła już 21:30. En ja na een pół godziny przyszedł ktoś przynieść prześcieradło dla jednej osoby... Więc od razu znowu zaznaczyłem, że chodzi o łóżko dwuosobowe i że naprawdę chciałem mieć koce. To w końcu udało się po 20 minutach. Mimo że to nowe osiedle powinno być w porządku pod względem elektryczności, musieliśmy kilka razy szukać rozdzielnicy w ciemnościach. Główne bezpieczniki ciągle się wypalały. Gdy płyta grzewcza była włączona, mogłeś gotować tylko na 2 palnikach, ponieważ przy włączeniu 3. bezpiecznik główny wyłączał się. Lub gdy czajnik i zmywarka były włączone jednocześnie, wszystko się wyłączało. Krótko mówiąc, 2 urządzenia to naprawdę za dużo jak na sieć energetyczną.