Apartament w Saalfelden blisko stoków

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Mieliśmy wspaniały pobyt w tym stylowym apartamencie! Lokalizacja jest idealna do odkrywania Saalfelden i pobliskiego Lake Zell, Salon był przytulny, a my doceniliśmy dobrze wyposażoną kuchnię do naszych domowych posiłków

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Chciałbym wymienić punkty pojedynczo: 1. Przyjechaliśmy w sobotę, 6. 9. 25, i znaleźliśmy klucz w skrzynce. Jak na razie w porządku. Jak opisano w BILECIE POBYTU, skontaktowałem się z osobą kontaktową, panem Tamasem Szabo, przez WhatsApp. Cytat z BILETU POBYTU 1P 6G 3H TC z 24. 08. 2025: ‚Proszę skontaktować się z nami (via WhatsApp +43 - 6605687200) co najmniej 1 dzień przed przyjazdem, podając pełny adres, w celu zarejestrowania podatku turystycznego oraz przewidywanego czasu przybycia. … ‚ Reakcję na to znajdą Państwo poniżej w moim pierwszym e-mailu. Państwa stwierdzenie: ‚Jeśli chcą Państwo kartę gościa, proszę ją załatwić w biurze turystycznym.‘ uważamy, pardon, za bezczelność! W takim razie powinni Państwo również to uwzględnić w opisie. W Saalfelden i okolicy karta gościa jest warunkiem uzyskania zniżek. Karty te są zawsze udostępniane przez wynajmującego. W związku z tym już występuje znaczny brak. P. S. Do dziś jej nie mamy. 2. Następnie skontaktowaliśmy się z Tourist-online. Odpowiedź brzmiała: „. . Zgodnie z warunkami umowy naszego lokalnego partnera, Belvilla, ważne jest, aby zgłosić swoją skargę bezpośrednio do niego. Bez powiadomienia lokalnego partnera nie jest on w stanie zająć się Państwa sprawami. W nagłych wypadkach, gdy znajdują się Państwo na miejscu: W przypadku reklamacji i zakłóceń w świadczeniu usług prosimy niezwłocznie skontaktować się z osobą kontaktową na miejscu (osoba posiadająca klucze, agencja, wynajmujący itp.). Jeśli w rozsądnym czasie nie zostanie podjęta żadna interwencja, prosimy poinformować organizatora podróży: Tel.: (+31) 882 021 233; Mail: sos@belvilla.de. Od Belvilla do tej pory nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. 3. Jesteśmy co prawda tylko we dwoje, ale to, że sztućce są tylko dla dwóch osób, było dla mnie nowe. To, że nie ma kieliszków do wina, też. To, że przynosimy z naszego kampera stół campingowy do apartamentu, również. Chat-bot z Tourist-online mówi, że apartament jest dla 4 osób (patrz załącznik). Ale gdzie mają siedzieć? Jeden krzesło, jeden stołek, jeden krzesło biurowe. Brak stołu jadalnego, brak 4 krzeseł. Stół kawowy 40 cm wysokości. Może jestem. nie więcej 25 lat, wtedy staje się sarkastyczny i czuje się oszukany. Wyposażenie kuchni było niewystarczające, a możliwość sprzątania całkowicie brak. Nie chciałbym na przykład mieszkać tutaj nawet 8 dni i nie móc odkurzać ani zamiatać. Uważamy, że stwierdzenie, że wszyscy dotychczasowi najemcy byli w pełni zadowoleni, to czysta deklaracja. Chyba że mieszkanie przeszło pewne zmiany lub straty. Załóżmy, że są 2 dorosłych i 2 dzieci (do 18 r.ż. ? ), nawet na tarasie nie wszyscy mogą usiąść. 4. Przykro mi, że nie mogli mnie Państwo dzisiaj osiągnąć. Jesteśmy tutaj na wakacjach i w drodze. Nie było możliwe przeprowadzenie rozmowy. Ale i tak zaproponowałbym, aby dokładnie obejrzeć mieszkanie i porównać z opisem. 5. Tylko drobiazg (może) ale wymowny: uchwyt na papier toaletowy. Zawieszamy rolkę na klamce, naprawdę super :)! W tym mieszkaniu. - Cena jako szczególne wyzwanie wliczona. Śmieję się na głos. 6. To, że dzisiaj mieliśmy niezapowiedzianą wizytę gospodyni, z jednej strony nam się podoba, z drugiej strony byłoby miło, gdyby zapowiedziała się telefonicznie. W końcu jesteśmy najemcami i to nasza prywatność. 7. Ludzie wydają pieniądze na wakacje i apartamenty. Odpowiednia i nienaganna wzajemność jest chyba oczywista. Nikt nie oczekuje trawnika golfowego, ale ogród to też nie jest. Pozwólcie mi na podsumowanie: Byliśmy już w wielu apartamentach i domach wakacyjnych i do tej pory zawsze mieliśmy dobre doświadczenia, zarówno jeśli chodzi o wyposażenie, jak i obsługę. Potrafimy to właściwie ocenić i nie jesteśmy drobiazgowi ani małostkowi. Jednak sposób, w jaki tutaj traktuje się płacących gości, jest oburzający i ignorantcki. Obiecuje się, uogólnia, a gdy coś nie pasuje, nie odpowiada się (tutaj: Tamas Szabo). Dlaczego Pan w ogóle jest wspomniany w piśmie? Wyraźna i funkcjonująca komunikacja byłaby bardzo pożądana, chętnie również osobiście. Oczywiście wiemy, że nikt nie jest doskonały. Tylko gdy wydajemy dużo pieniędzy, chcemy się również czuć dobrze. Z poważaniem

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Mieszkanie było dokładnie takie, jak opisano - czyste i praktyczne. Cieszyliśmy się nowoczesnymi udogodnieniami, szczególnie klimatyzacją podczas naszego pobytu. Lokalizacja była dogodna zarówno do wędrówek, jak i zwiedzania pobliskich atrakcji.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Chciałbym wymienić punkty pojedynczo: 1. Przyjechaliśmy w sobotę, 6. 9. 25, i znaleźliśmy klucz w skrzynce. Jak na razie w porządku. Jak opisano w BILECIE POBYTOWYM, skontaktowałem się z osobą kontaktową, panem Tamasem Szabo, przez WhatsApp. Cytat z BILETU POBYTOWEGO 1P 6G 3H TC z 24. 08. 2025: ‚Proszę skontaktować się z nami (via WhatsApp +43 - 6605687200) co najmniej 1 dzień przed przyjazdem, podając pełny adres, w celu rejestracji podatku turystycznego oraz przewidywanego czasu przybycia. … ‚ Reakcję na to znajdą Państwo poniżej w moim pierwszym e-mailu. Państwa stwierdzenie: ‚Jeśli chcą Państwo kartę gościa, proszę ją zdobyć w biurze turystycznym.‘ uważamy, przepraszam, za bezczelność! Powinni Państwo również wspomnieć o tym w opisie. W Saalfelden i okolicy karta gościa jest warunkiem uzyskania zniżek. Karty te są zawsze dostarczane przez wynajmującego. W związku z tym już tutaj występuje znaczny brak. P. S. Do dziś jej nie mamy. 2. Następnie skontaktowaliśmy się z Tourist-online. Odpowiedź brzmiała: „. . Zgodnie z warunkami umowy naszego lokalnego partnera, Belvilla, ważne jest, aby zgłosić swoją skargę bezpośrednio do nich. Bez powiadomienia lokalnego partnera nie jest on w stanie zająć się Twoimi sprawami. W nagłych wypadkach, gdy jesteś na miejscu: W przypadku reklamacji i zakłóceń w świadczeniu usług niezwłocznie skontaktuj się ze swoim lokalnym przedstawicielem (osoba posiadająca klucze, agencja, wynajmujący itp.). Jeśli w rozsądnym czasie nie zostanie podjęta żadna interwencja, poinformuj organizatora podróży: Tel.: (+31) 882 021 233; Mail: sos@belvilla.de. Od Belvilla do tej pory nie otrzymaliśmy odpowiedzi. 3. Jesteśmy tylko we dwoje, ale to, że sztućce są przeznaczone tylko dla dwóch osób, było dla mnie nowością. To, że nie ma kieliszków do wina, też. To, że przynosimy campingowy stół z naszego kampera do apartamentu, również. Chat-bot z Tourist-online mówi, że apartament jest dla 4 osób (patrz załącznik). Ale gdzie mają siedzieć? Jeden krzesło, jeden stołek, jeden krzesło biurowe. Brak stołu jadalnianego, brak 4 krzeseł. Stolik kawowy 40 cm wysokości. Może jestem. nie więcej 25 lat, wtedy staje się sarkastyczny i czuje się oszukany. Wyposażenie kuchni było niewystarczające, a możliwość sprzątania całkowicie brak. Nie chciałbym na przykład mieszkać tutaj nawet 8 dni i nie móc odkurzać ani zamiatać. Uważamy, że stwierdzenie, iż wszyscy dotychczasowi najemcy byli w pełni zadowoleni, jest czystą tezą. Chyba że mieszkanie przeszło pewne zmiany lub straty. Zakładając, że są 2 dorosłych i 2 dzieci (do 18 r.ż. ? ), nawet na tarasie wszyscy nie mogą usiąść. 4. Przykro mi, że nie mogli mnie dzisiaj Państwo osiągnąć. Jesteśmy tutaj na wakacjach i w drodze. Nie było możliwe przeprowadzenie rozmowy. Ale i tak zaproponowałbym, aby dokładnie obejrzeli Państwo mieszkanie i porównali z opisem. 5. Tylko drobiazg (może) ale wymowny: uchwyt na papier toaletowy. Kładziemy rolkę na klamkę, naprawdę super :)! Przy tym mieszkaniu. - Cena jako szczególne wyzwanie wliczona. Śmieję się na głos. 6. To, że dzisiaj mieliśmy niezapowiedzianą wizytę gospodyni, z jednej strony uważamy za dobre, z drugiej strony miło by było, gdyby zapowiedziała się telefonicznie. W końcu jesteśmy najemcami i to nasza prywatność. 7. Ludzie wydają pieniądze na wakacje i apartamenty wakacyjne. Odpowiednia i bezbłędna rekompensata jest oczywista. Nikt nie oczekuje trawnika golfowego, ale ogród to też nie jest. Proszę pozwolić mi na podsumowanie: Byliśmy już w wielu apartamentach i domach wakacyjnych i do tej pory zawsze mieliśmy dobre doświadczenia, zarówno jeśli chodzi o wyposażenie, jak i obsługę. Potrafimy to dobrze ocenić i nie jesteśmy drobiazgowi ani małostkowi. Jednak sposób, w jaki tutaj traktuje się płacących gości, jest oburzający i ignorantki. Obiecuje się, generalizuje, a gdy coś nie pasuje, nie udziela się odpowiedzi (tutaj: Tamas Szabo). Dlaczego Pan jest w ogóle wymieniany w piśmie? Jasna i działająca komunikacja byłaby bardzo pożądana, chętnie również osobiście. Oczywiście wiemy, że nikt nie jest doskonały. Tylko gdy wydajemy dużo pieniędzy, chcemy czuć się dobrze. Z poważaniem